Holiday home for max. 4 adults + 1 child
Heringsdorf, North Germany, (German Baltic Sea Coast), Germany

“Ich muss leider sagen das ich nicht sehr Zufrieden bin. Weder die Sauberkeit noch der Ort Selber sind sehr Besucher freundlich.
Sauberkeit:
- Flecken auf Sämtlichen Polstermöbelstücken
- Geschirr mit vertrockneten Essens resten der Vormieter
- Duschkopf so Verkalkt, das das Wasser nicht wie vorgesehen durch den Duschkopf, sondern Oben irgendwo herausspritzte
- Staubig wo man nur hinsieht
Privatsphäre ist hier nicht geboten da die Ferienhäuser so nah aneinander gebaut wurden das ich meinem Nachbarn ins Schlafzimmer schauen konnte. Nebenbei wurde während unserer Anwesenheit knapp 5 Stunden lang das haus von außen mittels eines Dampfstrahlers gereinigt. Zu dieser Zeit konnte niemand raus aus dem sehr klein gehaltenen Haus, was bei 4 Personen schon ziemlich nervig sein kann. Der Mitarbeiter der das Haus von außen reinigte konnte durchgehend ins Haus rein schauen was auch nicht wirklich zum wohlfühlen einlud. Der Ort ist für Hunde geeignet, jedoch muss man starke nerven mitbringen da bei vielen Hunden der Stress vorprogrammiert ist. Kläffer und laute Hunde gab es leider reihenweise. Am Tag der Ankunft Teilte ich an der Rezeption mit das die Toilette nachlief wenn man spülte. Mir wurde versichert das der Kollege sich drum kümmert. Als jedoch an Tag Zwei immer noch niemand da war, meldete ich es noch ein Zweites mal, ohne weiteren erfolg. Das Endergebnis sind fast 10 qm Wasser für 4 Personen an 4 Tagen. Das alles war Grund für eine frühere Abreise am Donnerstag.” “Ich muss leider sagen das ich nicht sehr Zufrieden bin. Weder die Sauberkeit noch der Ort Selber sind sehr Besucher freundlich.
Sauberkeit:
- Flecken auf Sämtlichen Polstermöbelstücken
- Geschirr mit vertrockneten Essens resten der Vormieter
- Duschkopf so Verkalkt, das das Wasser nicht wie vorgesehen durch den Duschkopf, sondern Oben irgendwo herausspritzte
- Staubig wo man nur hinsieht
Privatsphäre ist hier nicht geboten da die Ferienhäuser so nah aneinander gebaut wurden das ich meinem Nachbarn ins Schlafzimmer schauen konnte. Nebenbei wurde während unserer Anwesenheit knapp 5 Stunden lang das haus von außen mittels eines Dampfstrahlers gereinigt. Zu dieser Zeit konnte niemand raus aus dem sehr klein gehaltenen Haus, was bei 4 Personen schon ziemlich nervig sein kann. Der Mitarbeiter der das Haus von außen reinigte konnte durchgehend ins Haus rein schauen was auch nicht wirklich zum wohlfühlen einlud. Der Ort ist für Hunde geeignet, jedoch muss man starke nerven mitbringen da bei vielen Hunden der Stress vorprogrammiert ist. Kläffer und laute Hunde gab es leider reihenweise. Am Tag der Ankunft Teilte ich an der Rezeption mit das die Toilette nachlief wenn man spülte. Mir wurde versichert das der Kollege sich drum kümmert. Als jedoch an Tag Zwei immer noch niemand da war, meldete ich es noch ein Zweites mal, ohne weiteren erfolg. Das Endergebnis sind fast 10 qm Wasser für 4 Personen an 4 Tagen. Das alles war Grund für eine frühere Abreise am Donnerstag.” Comment from atraveo: We have forwarded the review to the provider for quality control.

“Das Ferienhäuschen ist eigentlich ganz in Ordnung, ich hätte normalerweise durchaus 5 Punkte gegeben.

Allerdings ist alles ein bisschen in die Jahre gekommen. Das Haus erschien von Außen verdreckt (Spinnenweben, Grasreste) und könnte zudem mal einen neuen Anstrich gebrauchen. Über durchgelegene Matratzen waren wir durch frühere Bewertungen vorgewarnt. Alles in allem Kleinigkeiten, zugegeben, aber deshalb sind erst einmal nur 4 Punkte drin.

Doch damit nicht genug:
Über die gesamten zwei Wochen unseres Aufenthalts funktionierte das WLan nicht.
Auf unsere mehrfache Nachfrage wurde nur sehr ausweichend geantwortet. Angeblich sei das ein Fehler des Anbieters. Mir persönlich ist das egal, wessen Fehler es ist, aber mit WLan in der Größenordnung von 2GB pro Woche zu werben, was dann in zwei Wochen Sommerurlaub nicht zur Verfügung gestellt werden kann, halte ich für blanke Irreführung.
Vielleicht bin ich schon zu sehr Stadtmensch, aber es ist heutzutage ziemlich ärgerlich, in der Freizeit auf das Smartphone komplett verzichten zu müssen (es gab nur Edge-Verbindung).

Also Punktabzug, bleiben nur noch drei Punkte...

Der nächste Punktabzug betrifft die Vorauszahlung für die Betriebskosten.

Bei Anreise wurden uns 200 Euro bar abgeknöpft (berechnet auf 14 Tage mal 15 Euro pro Tag, die wir von der sorgsam berechneten Reisekasse abzweigen mussten, da die Kartenzahlung wege3n des fehlenden Internets nicht funktionierte).

Wir haben bei Urlaubsende um die 35 Euro zu zahlen gehabt, der Rest von fast 165 Euro sollte uns auf dem Weg der Überweisung wieder erstattet werden. Bis heute (drei Wochen später) ist das Geld nicht eingegangen.

Das geht meines Erachtens gar nicht, mit keiner denkbaren Begründung!

Das ist mein Geld, die Erstattung muss durch NOVASOL umgehend erfolgen!

Deshalb: wiederum Punktabzug! Bleiben nur noch zwei Punkte...

Gerne hätte ich eine bessere Bewertung abgegeben. Aber angesichts des stolzen Saisonpreises von 100 Euro die Nacht hätte die Gesamtleistung deutlich besser sein müssen. Nächstes Mal gehen wir für das Geld doch lieber wieder ins Hotel...” “Das Ferienhäuschen ist eigentlich ganz in Ordnung, ich hätte normalerweise durchaus 5 Punkte gegeben.

Allerdings ist alles ein bisschen in die Jahre gekommen. Das Haus erschien von Außen verdreckt (Spinnenweben, Grasreste) und könnte zudem mal einen neuen Anstrich gebrauchen. Über durchgelegene Matratzen waren wir durch frühere Bewertungen vorgewarnt. Alles in allem Kleinigkeiten, zugegeben, aber deshalb sind erst einmal nur 4 Punkte drin.

Doch damit nicht genug:
Über die gesamten zwei Wochen unseres Aufenthalts funktionierte das WLan nicht.
Auf unsere mehrfache Nachfrage wurde nur sehr ausweichend geantwortet. Angeblich sei das ein Fehler des Anbieters. Mir persönlich ist das egal, wessen Fehler es ist, aber mit WLan in der Größenordnung von 2GB pro Woche zu werben, was dann in zwei Wochen Sommerurlaub nicht zur Verfügung gestellt werden kann, halte ich für blanke Irreführung.
Vielleicht bin ich schon zu sehr Stadtmensch, aber es ist heutzutage ziemlich ärgerlich, in der Freizeit auf das Smartphone komplett verzichten zu müssen (es gab nur Edge-Verbindung).

Also Punktabzug, bleiben nur noch drei Punkte...

Der nächste Punktabzug betrifft die Vorauszahlung für die Betriebskosten.

Bei Anreise wurden uns 200 Euro bar abgeknöpft (berechnet auf 14 Tage mal 15 Euro pro Tag, die wir von der sorgsam berechneten Reisekasse abzweigen mussten, da die Kartenzahlung wege3n des fehlenden Internets nicht funktionierte).

Wir haben bei Urlaubsende um die 35 Euro zu zahlen gehabt, der Rest von fast 165 Euro sollte uns auf dem Weg der Überweisung wieder erstattet werden. Bis heute (drei Wochen später) ist das Geld nicht eingegangen.

Das geht meines Erachtens gar nicht, mit keiner denkbaren Begründung!

Das ist mein Geld, die Erstattung muss durch NOVASOL umgehend erfolgen!

Deshalb: wiederum Punktabzug! Bleiben nur noch zwei Punkte...

Gerne hätte ich eine bessere Bewertung abgegeben. Aber angesichts des stolzen Saisonpreises von 100 Euro die Nacht hätte die Gesamtleistung deutlich besser sein müssen. Nächstes Mal gehen wir für das Geld doch lieber wieder ins Hotel...” Comment from atraveo: We have forwarded the review to the provider for quality control.

“Etwas in die Jahre gekommen. Leider gibt es keine Auflagen für die Terassenmöbel. Über eine Campingliege oder Liegestuhl hätten wir uns auch gefreut.” “Etwas in die Jahre gekommen. Leider gibt es keine Auflagen für die Terassenmöbel. Über eine Campingliege oder Liegestuhl hätten wir uns auch gefreut.” Comment from atraveo: We have forwarded the review to the provider for quality control.

“Äusserlich machte das Häuschen einen guten Eindruck. Auch im inneren hat es an nichts gefehlt. Der Wohn/Essbereich ist nicht allzu groß aber dennoch genug Platz für 2 Erwachsene und ein Baby ( 8 Monate ). Das Badezimmer ist auch nicht das größte aber die Dusche war soweit in Ordnung und Waschbecken + WC haben noch reingepasst. Das Elternschlafzimmer war auch soweit in Ordnung dennoch war eine der 2 Matratzen stark durch gelegen. Die Kleiderschränke (Marke Ikea) sind nicht mehr die stabilsten (Einstellen wäre ne Idee). Da wir bei der Buchung angegeben hatten das wir mit einem Baby anreisen und im zweiten Zimmer des Häuschens 2 Betten drin standen war es natürlich nicht so einfach ein Reisebett unter zu bringen. Mit ein bisschen Tetris Erfahrung hat es dann doch geklappt. Was man leider negativ bewerten muss ist die Reinigung nach Mietern die mit Tieren anreisen. Der Teppich im Wohnbereich als auch Couch und Sessel waren noch mit Hunde Haaren voll. Ist nicht so toll wenn man ein Baby hat welches gerade das Krabbeln erlernt hat. Im großen und ganzen muss man aber sagen das es gepasst hat. Die Örtlichkeiten mit der Entfernung zum Strand ( ca 150m ) oder die Anbindung nach Heiligenhafen etc. ist schon sehr gut. Man liegt abgeschieden aber hat auch die Möglichkeit schnell Anbindung zu bekommen. Einkaufsmöglichkeiten sind in ca. 5 km erreichbar (Aldi und Edeka ). Es ist sehr kinder- und tierfreundlich. Wir werden sicherlich wieder kommen.”